個人情報保護方針

合同会社平阪企画（以下「当社」）は、「補助金の右腕」における個人情報の取り扱いについて、次の方針を定めます。

1. 運営者と相談窓口

2. 取得する情報

お問い合わせフォームでは、会社名、氏名、メールアドレス、ご相談内容、相談したい補助金、件名、お問い合わせ内容および同意の情報を取得します。資料の提供やサービスのご利用に際しては、その手続きに必要な情報を適正な方法で取得します。

3. 利用目的

利用目的の範囲を超えて取り扱う場合には、法令により認められる場合を除き、ご本人の同意を得ます。

4. 第三者への提供と業務委託

ご本人の同意がある場合や法令に基づく場合等を除き、個人データを第三者へ提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合には、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。外国における取り扱いが生じる場合も、適用される法令に沿って必要な確認・対応を行います。

5. お問い合わせの送信と処理

お問い合わせ内容はGoogleのメールサービスを通じて担当窓口へ通知します。サイトおよびフォームの処理・送信管理にはCloudflareのサービスを利用します。通知メールには入力内容が含まれます。

このフォームから自動返信メールは送信しません。また、このフォームからCRMへの自動登録は行いません。

6. Cookieと送信管理用の記録

入力確認や二重送信の防止のため、有効期限30分の一時的なCookieを使用します。ブラウザの設定によってCookieを拒否できますが、その場合にはフォームを利用できないことがあります。

送信管理用データベースには、照合用ID、送信状態、日時、送信試行回数、入力内容・セッション・接続元の照合用ハッシュ等を記録します。お問い合わせ本文、メールアドレス、IPアドレスの平文は、この送信管理用データベースには保存しません。

これはサイトやサービス提供者のすべてのログにIPアドレス等が存在しないという意味ではありません。Cookie等を一律に「識別に関係しない情報」とは取り扱わず、その用途に応じて管理します。

7. 保管と整理

処理が終了した送信管理用の記録は30日間を基本として保管し、その後適切に整理します。送信結果の確認や障害調査が必要な記録は、確認が完了するまで保管します。この期間は送信管理用の記録に適用し、通知メールやお問い合わせへの対応履歴とは別に扱います。

通知メールや対応履歴等は、利用目的や対応状況、法令上の必要性に応じて保管し、不要となった情報は適切に整理します。

記録整理の実行・確認のため、処理日時、対象ID、件数、処理結果等の監査記録を保存します。監査記録にはお問い合わせ本文、メールアドレス、接続元IPの平文は含めません。送信管理用の記録とは別に管理し、作成から30日を基本として、確認が完了した不要な記録を手動で整理します。調査・照合中の記録と、未解決の処理に関する承認記録は、確認が完了するまで保管します。

8. 安全管理

不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、取り扱う情報に応じた管理体制、担当者の権限管理、通信の保護等の安全管理措置を講じます。取り扱い状況を確認し、必要な見直しを行います。安全管理措置の内容については、適切な範囲で相談窓口からご案内します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

利用目的の通知、保有個人データや第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等に関するご請求は、個人情報の相談窓口へご連絡ください。

対象となる情報とご希望の内容を伺い、必要な手続きと本人確認の方法をご案内します。代理人によるご請求の場合は、代理権の確認を行います。法令に基づき対応し、全部または一部に対応できない場合は、その理由をご案内します。本人確認のための情報は、必要な範囲に限って確認します。

開示等のご請求に関する手数料は、初期運用では徴収しません。変更する場合は、対象となる手続き、金額および受付方法を事前にお知らせします。

10. アクセス解析・広告

アクセス解析や広告配信のために外部サービスを導入する場合には、利用目的、取り扱う情報および必要な設定方法等を確認し、本方針等でお知らせします。外部サイトへの移動後は、移動先のサービスの方針をご確認ください。

11. 見直しとお問い合わせ

本方針は取り扱いの変更等に応じて見直し、改定内容を当サイトでお知らせします。個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情は、info@comrade-firm.co.jp で受け付けます。

方針採用日：2026年11月5日。